Question 1

Cum mă înscriu la un curs?

Accepted Answer

Îți faci un cont, alegi cursul și seria dorită, apoi finalizezi înscrierea cu plata cu cardul sau prin transfer bancar. Primești confirmarea pe e-mail.

Question 2

Ce metode de plată acceptați?

Accepted Answer

Accepți plata cu cardul Visa sau Mastercard, procesată securizat, sau plata prin transfer bancar. Pentru transferul bancar direct primești o reducere.

Question 3

Primesc factură?

Accepted Answer

Da. După confirmarea plății primești factura pe e-mail și o găsești în contul tău. Pentru companii, factura se emite pe datele firmei.

Question 4

Pot renunța după înscriere?

Accepted Answer

Da, ai dreptul de retragere în 14 zile, în condițiile descrise în Politica de retur. Putem oferi și reprogramarea sau transferul locului către altă persoană.

Question 5

Certificatele sunt recunoscute?

Accepted Answer

Pentru cursurile autorizate eliberăm certificate ANC recunoscute la nivel național. Pentru celelalte cursuri eliberăm certificate de absolvire proprii, verificabile online.

Question 6

Ce condiții trebuie să îndeplinesc pentru certificatul ANC?

Accepted Answer

În general este nevoie de prezență minimă, promovarea examenului și prezentarea actului de identitate și a diplomei de studii. Cerințele exacte sunt comunicate la începutul cursului.

Question 7

Cum verific un certificat?

Accepted Answer

Din pagina Verifică certificat introduci codul unic de pe certificat și vezi instant dacă este valid, cui aparține și pentru ce curs a fost emis.

Question 8

Cum arată o sesiune live?

Accepted Answer

Nu este un simplu apel video. Ai sondaje și quizuri pe loc, poți ridica mâna și pune întrebări, iar prezența și participarea sunt înregistrate. Totul se întâmplă în clasa noastră interactivă.

Question 9

Ce îmi trebuie ca să particip?

Accepted Answer

Un calculator sau telefon cu conexiune la internet și un browser modern. Recomandăm căști pentru un sunet mai bun.

Question 10

Pot recupera dacă lipsesc?

Accepted Answer

Acolo unde sesiunea este înregistrată, primești acces la înregistrare. Pentru cursurile cu cerință de prezență, te ajutăm să recuperezi într-o serie ulterioară când este posibil.

Question 11

Cum îmi protejați datele?

Accepted Answer

Prelucrăm datele conform GDPR, criptăm parolele și folosim conexiuni securizate. Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate.

Question 12

Pot să îmi șterg contul?

Accepted Answer

Da. Ne scrii la contact@acredo.ro și îți ștergem contul și datele asociate, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu documentele fiscale).

Întrebări frecvente

Înscriere și plată

Cursuri și certificare

Clasa live

Cont și date